マーケティングでは、よく
・顧客は、誰か?
・USP(ユニーク セリング プロポジション)
が大事だと言われる。
それは、一理 そのとおりであろう。
マーケティングにかかわる方なら、このどちらかをあげるのでは、
ないだろうか?
しかし、私は現在少し違う見方をもっている
・見えないものに気づく
・新しいものを創造する
人間(お客)を徹底観察する、世の中、お金の流れを観察する、出来事
を観察し、イマジネーションする。
そうすれば、見えないものに気づき、見えないニーズ、見えない流れに
に気づく。
全体体系、生態系、関係性の流れの中で、ニーズをとらえる。
そして、そのニーズを満たす、他人、他では、全くやったこと、みたことが
ない構造、しくみ、モデルを新しく創造する。
そうこの他人と違う思考、行動 つまり、”大きな差異”こそ
大きな価値を生み出すのではないだろうか?